Airbnbに頼らない集客へ｜民泊WEBサイト制作で押さえるべき5つのポイント

民泊運営をしていると、どうしてもAirbnbやOTA（楽天トラベル・じゃらん・Booking.comなど）に依存してしまいがちです。
しかし、手数料負担やプラットフォームのルール変更リスクを考えると、自社のWEBサイトを持つことは長期的な安定経営に欠かせません。
この記事では、民泊WEBサイト制作で特に押さえるべき5つのポイントを解説し、さらに当社の実績もご紹介します。

1. 予約導線のわかりやすさ

自社サイトで重要なのは「迷わず予約できること」です。宿泊プラン、料金、空室カレンダーをシンプルに表示し、予約ボタンを常に視界に入る位置に配置しましょう。
導線設計が不十分だと、せっかく訪問したユーザーが離脱してしまいます。

2. スマートフォン対応（モバイルファースト）

民泊の検索や予約の多くはスマートフォン経由です。レスポンシブ対応はもちろん、スマホでも写真が見やすく、予約フォームがストレスなく入力できることが必須です。
モバイルファーストのデザインを意識することで、予約率が大きく向上します。

3. 写真とストーリーで魅力を伝える

民泊は「体験価値」が選ばれる理由になります。
高品質な写真に加え、「この宿でどんな時間が過ごせるか」というストーリーをサイト内で伝えることで、Airbnbでは伝えきれない魅力を差別化できます。
インテリアや周辺観光スポットを絡めた表現も効果的です。

4. SEO対策で地域名＋民泊を狙う

「◯◯市民泊」「◯◯エリア宿泊」といった地域検索は、自社サイトで狙いやすいキーワードです。
タイトル・見出し・メタ情報に地域名を組み込み、周辺観光情報やアクセス方法なども掲載することで、検索からの流入を増やせます。

5. 自社予約システムとリピート誘導の仕組み

自社サイトから直接予約・決済できる仕組みを整えることで、OTA手数料を削減し、収益率を高められます。
さらに重要なのが「リピーターの自社予約誘導」です。例えば、OTAから初めて予約したお客様に対して、室内POPやメールフォローで「次回は自社サイトから予約すると特典あり」と案内する仕組みを整えると、継続的に自社予約比率を伸ばせます。
実際に当社の支援事例では、自社予約率を58%まで高めることに成功しました。

Archの強み｜Airbnbでの受賞と豊富な知見

当社は1000施設以上の運営経験を持ち、Airbnbから「Best Contributor Award」を受賞した実績があります。AirbnbやOTAの仕組みを熟知しているからこそ、自社サイトの位置づけや活用方法を具体的にご提案できます。
OTAと自社サイトの「使い分け」を正しく行うことで、収益の最大化と安定経営を実現することが可能です。

まとめ

AirbnbやOTAは新規顧客を獲得する上で欠かせない存在ですが、依存しすぎると収益性や安定性にリスクが伴います。
自社WEBサイトを制作し、予約導線・モバイル対応・写真とストーリー・SEO・リピート誘導の5つを押さえることで、民泊運営は大きく成長できます。
当社では実際に自社予約率58%を実現したノウハウと、Airbnb運営で培った知見をもとに、オーナー様の施設に最適なサイト制作・運営をサポートいたします。
「Airbnbに頼らない集客」を目指す方は、ぜひ一度ご相談ください。

書いた人

株式会社Arch
代表取締役柴田敬介

1985年兵庫県生まれ。京都工芸繊維大学・造形工学科卒。建築専攻。
新卒でSMBC日興証券株式会社に入社。コンサルタントとして勤務。社内表彰を多数獲得し最年少管理職（当時）に。5年の勤務の後に起業。
2013年、株式会社XS創業。代表取締役就任。Web開発、地方創生ビジネスなどを展開。地方創生では、全国の道の駅グルメNo.1を決定するグルメグランプリを10万人規模で開催。当事業を讀賣テレビ放送株式会社に事業譲渡。
2017年、民泊事業を行う株式会社グランドゥースをAPAMAN株式会社とジョイントベンチャーにて創業。代表取締役就任。その後丸紅株式会社から出資を受け同社の持分法適用会社となる。創業3年で売上13億円、1000以上の施設を運営し、国内最大規模の民泊運営会社となる。AirbnbのBest Contributor Awardを獲得。東証への株式上場を控えていたものの、コロナウィルス蔓延に伴い事業縮小を余儀なくされる。
2023年、これまで培ってきたビジネス開発、ブランディング、Webデザイン、広告などの知見を元に、宿泊施設のブランディング、運営事業を行う当社を立ち上げ、代表取締役就任。