Operation Support
ホテル・旅館・ヴィラ・民泊の運営を一気通貫で支援します。
開業準備から、OTA運用・清掃・価格調整・24時間365日のゲスト対応まで。
明朗な料金体系と、直接予約率50%超を実現するノウハウで、施設の収益を最大化します。
13億円
開業3年の売上実績
1,000施設超
累計管理経験
50%超
直接予約率の実績
Award
Airbnb Best Contributor Award受賞
過去に民泊・ホテル運営会社を創業し、APAMAN株式会社・丸紅株式会社からの出資を受け国内最大規模に拡大。実践に基づく確かなノウハウで、安定した運営体制を構築します。
Common Challenges
OTAに10〜15%、運営代行に20%前後。手元に残る利益が想定より少なく、収益構造を見直したい。
価格設定が季節や需要に追いつかず、機会損失が発生。レビュー評価も頭打ちで、次の打ち手が見えない。
清掃やゲスト対応の人員が確保できない。オーナー自身が遠方に住んでおり、緊急時の対応に不安がある。
許認可、消防、内装、OTA掲載。やることが多すぎて進まない。信頼できる相談先が見つからない。
Archは、これらの課題を開業前から運営中まで一気通貫で解決します。
Pricing Plans
宿泊施設は規模や収支構造によって最適な契約形態が異なります。
小規模施設向けの明朗な歩合プランと、ホテル・旅館向けのマネジメント契約の2つをご用意しています。
民泊・ヴィラ・小規模施設向け
運営手数料：売上の15%
OTA運用・価格調整・清掃管理・レビュー対応・24時間365日ゲスト対応・月次レポートまで、日々の運営をすべて含んだシンプルな料金体系です。
運営代行に、AI検索対策込みの自社予約サイト構築・運用を組み合わせたプラン。OTA経由の予約を直接予約に置き換えることで、OTA手数料（10〜15%）分がそのままオーナー様の手取りに戻ります。サイト費用はOTA手数料の削減分で回収できる設計です。
ホテル・旅館向け
基本報酬＋インセンティブ報酬（個別お見積り）
一定規模以上のホテル・旅館では、売上に対する基本報酬と、利益（GOP）に連動するインセンティブ報酬を組み合わせた国際標準の契約形態をご提案します。施設の利益が伸びるほど当社の報酬も増える構造のため、オーナー様と運営会社の利害が一致します。
どちらのプランが適しているか分からない場合も、施設情報をお送りいただければ、想定売上・費用・手取り額を試算してご提案します。
無料で収支シミュレーションを依頼する >Direct Booking Package
運営代行にAI検索対策込みの自社予約サイトを組み合わせ、OTA依存の収益構造そのものを変えるプランです。
宿泊施設専門のデザインチームが、予約につながるサイトを設計・制作。予約エンジンの導入から決済まで、直接予約に必要な環境を一括で整えます。
ChatGPTやGeminiなどのAI検索で施設が推薦されるための構造化データ設計・コンテンツ最適化を実装。従来のSEOと合わせて先行者優位を確保します。
運営データ（稼働状況・ゲスト属性・レビュー）をサイト改善に直結。プラン造成から直販誘導まで、運営会社だからできる一体運用を行います。
| 直接予約率10% | 直接予約率50% | |
|---|---|---|
| OTA経由売上 | 270万円 | 150万円 |
| OTA手数料（15%） | 約40万円/月 | 約22万円/月 |
| 手数料削減額 | ─ | 年間 約220万円 |
※OTA手数料を15%と仮定した場合の試算です。実際の手数料率はOTAにより異なります。
サイトへの投資は、OTA手数料の削減分で回収できる設計です。当社が運営してきた施設では直接予約率50%超の実績があり、その手法をそのまま投入します。
このパッケージについて相談する >Pre-Opening Support
From Concept to Operation
開業に必要な手続きを一括で支援し、スムーズなスタートを実現します。
立地とターゲットに合わせ、施設のコンセプトとブランド価値を設計します。
コンセプトに沿って空間と家具をトータルにデザイン。コストとの最適化も行います。
旅館業法・民泊新法に沿った許認可取得を、行政対応も含めて代行します。
消防計画の届出から設備設置・点検までを手配し、法令遵守を担保します。
プロによる施設・客室撮影で、OTA・自社サイトでの訴求力を高めます。
スタッフ・ゲスト双方のマニュアルを整備し、運営品質を統一します。
Operation Support
Comprehensive Daily Management
ゲストにもオーナーにも安心を届ける、ワンストップ運営体制を構築します。
主要OTAのプラン作成・料金設定・在庫管理を一元化し、販売戦略を最適化します。
チェックリストに基づく清掃・品質管理で、清潔で快適な空間を維持します。
市場動向に応じた価格調整で、稼働率と単価のバランスを最適化します。
レビュー獲得の仕組みを整え、定期レポートで課題を可視化・改善します。
多言語のカスタマーサポートを24時間365日体制で提供します。
鍵・設備・騒音などの緊急時も、現地駆けつけで迅速に対応します。
Case Studies
運営切り替え
課題：前運営会社の対応が遅く、レビュー評価が低迷。稼働率65%前後で伸び悩み。
施策：価格調整の高頻度化、清掃品質チェックの導入、レビュー返信・獲得フローの整備。
結果：稼働率80%を達成。平均単価は15%向上し、レビュー評価は3.72から4.85に改善。
65%→80%
稼働率
+15%
平均単価
3.72→4.85
レビュー評価
直販強化
課題：OTA依存度が高く、手数料負担が利益を圧迫。
施策：運営代行に加えて自社予約サイトを構築。AI検索対策とSNSを連動し、直接予約の導線を整備。
結果：直接予約率58%を達成し、OTA手数料を年間300万円削減。
58%
直接予約率
300万円
OTA手数料削減 / 年間
Process
ページ下部のフォームから施設情報をお送りください。1営業日以内にご連絡します。
施設の立地・規模・状態をもとに、想定売上・費用・オーナー様の手取り額を無料で試算します。必要に応じて現地調査を行います。
シミュレーションにご納得いただけたら、契約形態（運営代行・マネジメント契約）を確定し、ご契約となります。
新規開業の場合は許認可取得から、運営切り替えの場合はOTAアカウント移管から着手します。既存運営からの切り替えは最短1ヶ月で完了します。
FAQ
OTA運用（プラン作成・料金設定・在庫管理）、価格調整、清掃管理、レビュー対応、24時間365日のゲスト対応、月次レポートが含まれます。清掃費・アメニティ代・システム利用料などの実費は別途となります。
可能です。民泊1室からホテル1棟まで、規模を問わずお受けしています。
全国に対応しています。ホテル・旅館・ヴィラ・民泊まで、地域を問わず宿泊施設の運営をお受けしています。
引き継ぎ可能です。Airbnb・Booking.com・楽天トラベルなど主要OTAのアカウント移管とレビュー維持の手続きを当社が代行します。
運営代行プランは売上の15%のシンプルな歩合制で、民泊・ヴィラ・小規模施設に適しています。マネジメント契約は基本報酬と利益連動のインセンティブ報酬を組み合わせた形態で、一定規模以上のホテル・旅館にご提案しています。収支シミュレーションの上で最適な形態をご案内します。
契約期間は1年で、以降は自動更新となります。解約をご希望の場合は、3ヶ月前までに書面にてご通知ください。
可能です。宿泊施設専門のWEB制作サービスとしてお受けしています。詳しくはホテルWEB制作のページをご覧ください。
Accommodation Types
Hotel
Ryokan
Villa
Vacation Rental
Free Simulation
施設情報をお送りいただければ、想定売上・費用・手取り額を試算してご回答します。運営のご相談、開業前のご相談だけでも歓迎です。