ホテルホームページ制作を依頼する前に知っておくべき5つのポイント

Category: Branding | Hotel Management | Business
Author: Shibata
Date: 2025.10.06

POINT

ホテルホームページ制作を依頼する前に知っておくべき5つのポイント

ホテルや旅館の公式サイトは、単なる「情報発信の場」ではなく、予約を生み出す最前線の営業ツールです。制作会社に依頼する前に整理すべきポイントを外すと、「見た目は良いけれど予約が取れないサイト」になりがち。ここでは、成功に直結する5つのポイントを解説します。


① ターゲットとコンセプトを明確にする

まずは「誰に」「どんな体験を届けたいか」を明確に。高級ホテルなら“非日常感”、ビジネスホテルなら“利便性”、一棟貸しヴィラなら“プライベート感”など、ターゲットにより訴求軸は変わります。

  • 主要客層(年齢/居住エリア/来訪目的)の仮説を立てる
  • ブランドの世界観・言語トーン・カラー指針を簡潔にまとめる
  • 競合との差別化ポイント(立地/体験/価格/ホスピタリティ)を明文化

制作前に共有用ブリーフ(PDF/スライド)を用意すると、デザイン・コピー・導線の精度が上がります。

② 予約導線の設計を最優先に考える

どれほど美しくても、予約に繋がらなければ本末転倒。公式予約フォームやプラン表示、CTA(ボタン)の配置/文言など、「予約までの距離」を最短化する設計が鍵です。

  • 各ページに「予約する」CTAを常時表示(ヘッダー/フッター/追従)
  • 料金・空室検索は最短2クリックで到達できる構造に
  • プランは「目的別(記念日/家族/ビジネス)」に整理し比較しやすく

さらに、GA4で予約率(CVR)計測ができるイベント設計を公開前に実装しておくと、運用改善が加速します。

③ 写真とコピーの品質が集客力を左右する

Moroisosoテラス

第一印象は写真で決まります。建物・客室・料理・周辺体験まで、プロ撮影の高解像度写真が信頼を生みます。写真の魅力を引き出すのがコピー。

  • “説明”ではなく“滞在シーン”が浮かぶ言葉を意識
  • 各ページに1本のストーリーライン(悩み→共感→解決→行動)
  • 見出しはベネフィット起点(例:静けさに包まれる、都心の隠れ家

④ OTA依存からの脱却を意識する

手数料を抑え、自社予約比率を高めることが長期的な利益に直結。公式サイトに来る理由を設計しましょう。

  • 公式限定特典(レイトチェックアウト/ウェルカムドリンク等)
  • 会員・LINE連携での再訪インセンティブ
  • メール/SNS連携でのリピート施策(記念日・季節の提案)

⑤ 制作後の運用・改善まで見据えたパートナー選び

握手

公開はゴールではなくスタート。アクセス解析、SEO、SNS、広告まで含めた運用体制が重要です。

  • 月次レポート(集客経路/予約率/直帰率/離脱ページ)の共有
  • 季節・客層の変化に応じたプラン改修とLP追加
  • 写真・コピーのABテスト、予約導線の継続的最適化

まとめ

ホテルのホームページ制作は、集客・ブランディング・運用を統合したプロジェクトです。依頼前に上記5点を整理しておくことで、理想のサイト像と要件が明確になり、成果も出やすくなります。

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