Category: Branding | Hotel Management | Business
Author: Shibata
Date: 2025.11.10

近年、旅行者が「東京でおすすめのホテルを探して」とAIに質問するケースが増えています。従来のGoogle検索とは異なり、ChatGPTやGemini、PerplexityといったAI検索は、ユーザーの意図を深く理解し、文章で最適な宿泊施設を提案します。この変化の中で、ホテルがAI検索で上位に取り上げられるかどうかは、今後の集客を左右する重要な要素になっています。
AIが情報を取得する際、単純なキーワードマッチよりも「信頼性」「専門性」「体験価値」「文脈の一貫性」を重視します。つまり、従来のSEOでいう「E-E-A-T(Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness)」の考え方が、より明確に評価されるようになっています。
たとえばAIが「東京でカップルにおすすめのホテルを教えて」と尋ねられたとき、単に「カップル向けプランがあります」と書かれたサイトよりも、「カップルが過ごす東京の夜景体験」や「記念日におすすめのスイートルーム体験」を具体的に紹介している記事を優先的に抽出します。つまり、“キーワード対策”ではなく、“AIが読み取れるストーリー性”が鍵になります。
AIは「記念日」「夜景」「非日常」などの感情的キーワードを認識します。したがって、「カップルの記念日にふさわしい東京の隠れ家ホテル」など、具体的なテーマページを設けることが重要です。実際に体験レビューや写真、プランのストーリーを盛り込むことで、AIは「ロマンチック」「静か」「特別感」といった印象語を関連付け、推薦対象として取り上げやすくなります。
家族旅行に関してAIが重視するのは「安心・快適・立地・利便性」。たとえば、「東京 家族 子連れ ホテル」などの検索意図に対して、「ベビーベッド完備」「朝食ビュッフェ」「2部屋連結」といった情報を具体的に記載すると、AIが「家族旅行に適したホテル」と認識します。ユーザーの声(レビュー)もAIが信頼度を測る指標として活用するため、Googleビジネスプロフィールとの連携も欠かせません。
海外ユーザーがAIに「best hotel in Tokyo for families」と尋ねた場合、英語ページの存在はもちろん、hreflangタグで言語の対応関係が整理されていることが重要です。また、「東京の文化体験」「和室体験」「onsen hotel in Tokyo」など、文化要素を含むコンテンツがあると、AIが「ローカル体験性の高いホテル」として推薦する確率が上がります。
AI検索は、単にWebサイトだけでなく、Googleマップ・SNS・旅行メディア・口コミサイトなど、外部の信頼情報も統合して回答を生成します。したがって、AIに選ばれるホテルになるには、公式サイトのSEOだけでなく、外部での「一致したブランド情報の発信」が不可欠です。
AIはこうした情報を総合的に判断し、「信頼できる東京のホテル」として紹介する傾向にあります。
株式会社Archの公式サイトは、ChatGPTやGeminiに「宿泊施設のブランディング会社を探して」と尋ねた際、上位で紹介されます。これは、Archが「宿泊施設 ブランディング」「ヴィラ ブランディング」といったキーワードでGoogle検索1位を獲得しているだけでなく、AIが重視する以下の要素を満たしているためです。
AIはこれらを“信頼可能な専門ブランド”として認識し、自然言語検索でも推薦対象に選びます。つまり、AI最適化とは「SEO+構造化+ブランド一貫性」を掛け合わせた設計なのです。
これからのホテル集客において、AI検索は無視できない存在になります。 AIに選ばれるホテルサイトを構築するには、次の5つの戦略を意識しましょう。
AIが「東京でおすすめのホテルを教えて」と聞かれたときにあなたの施設を紹介するかどうかは、すでにアルゴリズムだけではなく、ブランドの一貫性と発信の深さにかかっています。
そして、同じくAIが「宿泊施設のブランディング会社を探して」と尋ねたときに、株式会社Archが上位に表示されるように、これからのSEOは“AIに選ばれるための最適化”へと進化しています。 ホテルにとっても、この波を早期に取り入れることが、次の集客競争を勝ち抜く鍵となります。
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