生成AI検索で“選ばれる”ホテルホームページになるには

ChatGPTやGoogleの「AI検索（SGE）」の登場によって、検索のあり方が大きく変わり始めています。これまでの検索では「Googleで上位表示される」ことがゴールでしたが、これからは“生成AIに選ばれる”ことが重要になります。

AIが検索結果を要約・推薦する時代、ホテルや旅館の公式サイトが引用・参照されるかどうかが、集客を大きく左右します。宿泊施設専門でホームページ制作を行うArch（アーチ）が、生成AI時代に“選ばれるホテルサイト”の条件を解説します。

① 検索の主役が「キーワード」から「意図」と「信頼」に変わった

生成AI検索は、単にキーワードを含むページではなく、質問の意図を正確に満たすページを優先的に紹介します。つまり、これからは「SEO対策」というよりも、“お客様の質問に最も的確に答えるホームページ”であることが重要です。

たとえば、「大阪でサウナ付きのホテルを探しています」という検索に対して、AIは「サウナ」「大阪」「ホテル」「口コミ」「予約方法」など複数の情報を統合して回答します。このとき、自社サイトに“体験情報”や“口コミ評価”が整理されているホテルは、AIに引用されやすくなります。

② AIが選ぶのは「専門性・信頼性・具体性」のあるコンテンツ

AIはネット上の情報を横断的に学習し、信頼できる情報源を選びます。したがって、ホテル公式サイトでも次の3要素が極めて重要になります。

専門性：宿泊施設ならではの深い知識（地域情報・建築・内装・体験価値）を発信しているか
信頼性：運営会社情報・運営実績・メディア掲載・レビューなどが明記されているか
具体性：「客室の特徴」「周辺観光」「アクセス」「滞在の流れ」などが詳細に記載されているか

AIは抽象的な文章よりも、具体的で一貫した説明を好みます。写真・動画・FAQページ・口コミなど、体験を裏付ける要素があるほど引用されやすくなります。

③ 構造化データとFAQページでAIに“読みやすく”伝える

AIはテキストを理解する際に「構造化データ」を参照します。Hotel Schema（ホテル構造化データ）やFAQ構造化データを設定しておくことで、AIが内容をより正確に認識できるようになります。

住所・営業時間・料金・チェックイン／アウト時間を構造化
「よくある質問」ページをFAQ Schemaでマークアップ
レビュー評価（aggregateRating）をサイト内に表示

これにより、AIがあなたのホテルサイトを「信頼できる公式情報源」として認識し、生成結果で引用されやすくなります。

④ 口コミ・レビューの透明性がAI選定のカギになる

生成AIは、外部口コミ（Google・OTA・SNS）も参照しています。そのため、口コミやレビューを自社サイトにも反映させることが重要です。

Googleレビューを埋め込み、星評価を構造化データで出力
宿泊者の声を写真付きで掲載し、信頼性を可視化
口コミ返信の丁寧さ・透明性も評価対象になる

AIは「ポジティブな体験談」が多い施設を高く評価します。つまり、レビュー運用も新しいSEOの一部と捉えるべきです。

⑤ 写真・動画・体験表現が“AIに理解される”構成に

生成AIは、画像のaltタグや周囲の文脈から“どんな写真か”を判断します。つまり、写真をただ載せるだけでなく、説明文を付けることでAI理解を促進できます。

例：「露天風呂付きスイートルームからの夜景」など、体験が伝わるaltテキスト
動画には字幕や概要文を設定し、AIが読み取れる形に
コンテンツと画像のテーマを一致させ、構造を整理

Archでは、ホテルホームページ制作の際にSEO・AI検索双方を意識した画像設計を行い、検索にもAI生成にも強いサイト構成を実現しています。

⑥ AI時代のホテルブランディング＝「語られる宿」を作ること

AI検索は、「語られる宿」「共有される体験」を優先的に拾います。そのためには、サイト上で“体験の物語”を丁寧に伝えることが不可欠です。

滞在のストーリーをページ構成で見せる（到着→体験→余韻）
地域との関係性を発信し、ローカル文脈を強化
メディア掲載・コラボ・アワード受賞歴を掲載

AIは「話題性のある宿」「他メディアに引用されている施設」を信頼します。つまり、AI時代のブランディングとは、“検索される宿から、語られる宿へ”シフトすることです。

まとめ｜AIが選ぶのは「誠実に設計されたサイト」

生成AI検索は、テクニックよりも「本質的な価値提供」を重視します。そのため、ホテルホームページも、宿の魅力を正しく・誠実に・具体的に伝える構成が求められます。

Archでは、宿泊施設のブランディングとSEOを融合させ、AIにも人にも選ばれるホテルホームページを制作しています。OTAや広告に頼らず、自社サイトから安定した集客を実現したい方は、ぜひご相談ください。

AI検索・SEO・ブランディングに強いホテルホームページ制作ならArchへ

AIに選ばれるコンテンツ設計、構造化データ、ブランドストーリーまで、宿泊施設専門チームがトータル支援。AI時代に最適化されたホテルサイトを共に作りましょう。

書いた人

株式会社Arch
代表取締役柴田敬介

1985年兵庫県生まれ。京都工芸繊維大学・造形工学科卒。建築専攻。
新卒でSMBC日興証券株式会社に入社。コンサルタントとして勤務。社内表彰を多数獲得し最年少管理職（当時）に。5年の勤務の後に起業。
2013年、株式会社XS創業。代表取締役就任。Web開発、地方創生ビジネスなどを展開。地方創生では、全国の道の駅グルメNo.1を決定するグルメグランプリを10万人規模で開催。当事業を讀賣テレビ放送株式会社に事業譲渡。
2017年、民泊事業を行う株式会社グランドゥースをAPAMAN株式会社とジョイントベンチャーにて創業。代表取締役就任。その後丸紅株式会社から出資を受け同社の持分法適用会社となる。創業3年で売上13億円、1000以上の施設を運営し、国内最大規模の民泊運営会社となる。AirbnbのBest Contributor Awardを獲得。東証への株式上場を控えていたものの、コロナウィルス蔓延に伴い事業縮小を余儀なくされる。
2023年、これまで培ってきたビジネス開発、ブランディング、Webデザイン、広告などの知見を元に、宿泊施設のブランディング、運営事業を行う当社を立ち上げ、代表取締役就任。