FAQ
お客様から多くお寄せいただくご質問をまとめました。
料金やご契約、制作の進め方から、AIツール「Arch AIO」「Arch AI Chat」、施設運営、M&A・不動産売買まで、
ご検討の際に気になる点を事前にご確認いただけます。
ここで解決しないご不明な点は、どうぞお気軽にお問い合わせください。
FAQ
全210件。キーワード検索とカテゴリから、お探しの内容をお選びいただけます。
About Arch
Archがどのような会社で、どこまでをお任せいただけるのかについてのご質問です。
ホテル・旅館・ヴィラ・民泊といった宿泊施設を専門に、ブランディング、WEBサイト制作、AI活用、SEO/MEO・SNSマーケティング、施設運営、そしてM&A・不動産売買までを一貫してお引き受けしている会社です。東京都渋谷区に本社を置き、全国のお客様にご対応しております。
「宿泊施設ブランディング」「WEBサイト制作」「AI最適化(AIO/LLMO/GEO)」「SEO/MEO」「SNSマーケティング」「宿泊施設運営」「M&A・不動産売買」の7つを軸にご提供しております。各サービスの詳細は https://archcorp.jp/services/ にてご覧いただけます。
宿泊事業の収益は、物件の取得条件、コンセプト、集客、運営のすべてが噛み合ってはじめて生まれるものだと考えているためです。当社は代表が金融出身で、宿泊事業の創業・売却も経験しております。事業の入口である物件選定から、出口となる事業売却までを同じチームで見通せることが、当社の最も大きな特徴です。
WEBサイト制作を中心に、ブランドコンセプトの設計、ロゴ・パンフレットなどのグラフィック、写真・動画撮影、SEO/MEO対策、AI検索対策、SNS運用、施設運営の受託、さらにM&A・不動産売買の仲介まで、幅広くご対応しております。
はい、承っております。飲食店、不動産会社、士業の事務所、広告代理店など、これまでにも幅広い業界のお客様をご支援してまいりました。
はい、可能です。オンラインでのお打ち合わせを基本としており、北海道から沖縄まで全国のお客様とお取引をいただいております。
もちろん可能です。東京を拠点としておりますので首都圏は対面で、遠方の場合はオンラインでご対応しております。案件の内容によっては、現地確認や撮影のために私どもがお伺いいたします。
はい、喜んでお受けいたします。1ページのみのランディングページ制作や、既存サイトの部分的な改修などもご相談ください。
はい、可能です。個人事業主の方やスタートアップの皆さまも数多くご支援しております。
はい、承っております。ただし、お打ち合わせや資料のやり取りは日本語を前提とさせていただいております。
はい、可能です。代理店様のパートナーとして、宿泊分野の知見が必要な案件でご一緒した実績が多数ございます。守秘義務を含めた条件は個別に取り交わさせていただきます。
はい、承っております。まず現状のサイトを拝見して課題を整理したうえで、保守・更新の代行や改善のご提案をいたします。
当社サイトの制作・支援実績ページ( https://archcorp.jp/works/ )にてご覧いただけます。掲載していない事例につきましても、お打ち合わせの際に可能な範囲でご紹介いたします。
はい、ございます。過去に民泊・ホテルの運営会社を創業し、APAMAN株式会社および丸紅株式会社より出資を受けて国内最大規模まで拡大した経験がございます。累計1,000施設を超える運営に携わってまいりました。
Airbnbより Best Contributor Award を受賞しております。また当社自身も「宿泊施設 ブランディング」「ヴィラ ブランディング」などのキーワードで検索1位を獲得しております。
はい、むしろ早い段階でのご相談を歓迎しております。物件の選定や収支シミュレーション、コンセプト設計といった、開業準備そのものからお手伝いできることが当社の強みです。
もちろんです。ご予算が未確定の段階でも構いません。実現したいことを伺ったうえで、優先順位と概算をご提示いたします。ご相談とお見積りは無料です。
原則として1〜2営業日以内にご連絡を差し上げております。お急ぎの場合は、お問い合わせフォームにその旨をご記入ください。
Pricing
各サービスの費用の目安と、お見積りの考え方についてのご質問です。
WEBサイト制作は50万円〜、ブランディングを含む場合は100万円〜が目安です。サービス別の料金一覧は https://archcorp.jp/services/pricing/ にまとめておりますので、あわせてご覧ください。金額はすべて税別・目安の表示です。
ランディングページの制作は30万円〜、WEBサイト制作のライトプランは50万円〜から承っております。
はい、無料です。ご要望を伺ったうえで、内訳を明示したお見積りを無料でご提示いたします。
はい、歓迎しております。比較検討の材料としてお使いいただけるよう、内訳と根拠を丁寧にご説明いたします。
仕様の変更がない限り、追加費用は発生いたしません。ページ数の追加など仕様の変更が生じる場合は、着手前に必ずお見積りをご提示し、ご承認をいただいてから進めます。
ブランドコンセプト設計が30万円〜、ロゴ・VI・ガイドラインを含むブランド構築一式が80万円〜、撮影と公式サイト制作まで含むブランディング一体型が200万円〜です(いずれも税別)。
ライトプラン(TOP+下層3ページ前後)が50万円〜、スタンダードプラン(TOP+下層5〜8ページ、予約システム連携込み)が100万円〜、ブランディング一体型が200万円〜です(いずれも税別)。
AI検索診断が8万円、AIO実装パッケージが30万円〜、月次の運用が5万円〜/月(最低6ヶ月)です(いずれも税別)。診断のみのご依頼も可能で、その後に実装をご契約いただいた場合は診断費用を全額充当いたします。
SEO対策は初期10万円〜+月額6万円〜、MEO対策は初期8万円〜+月額5万円〜が目安です(いずれも税別)。
戦略設計と運用代行を含むプランが月額15万円〜、撮影・制作込みのプランが月額25万円〜です(いずれも税別)。
はい、ご用意しております。制作費を抑えたうえで月額の運用でお支えするプランや、保守・更新代行の月額プランをご提案できます。ご予算を伺ったうえで最適な組み方をご相談させてください。
ご相談内容に応じて柔軟にご対応しております。回数やお支払い時期については、ご契約前に個別に取り決めをさせていただきます。
はい、活用のご相談を承っております。これまでに事業再構築補助金や小規模事業者持続化補助金などをご活用いただいた実績がございます。制度の要件や公募時期は年度ごとに変わりますので、最新の公募要領に沿ってご案内いたします。
制作費用はサイトやクリエイティブを作るための初期費用、広告費用はGoogle広告やMeta広告などの媒体にお支払いいただく運用費用です。両者は別建てとなり、広告費は媒体へ直接お支払いいただく形が基本です。
その時点までに完了している工程に応じて、費用を精算させていただきます。着手前のキャンセルであれば費用は発生いたしません。
当社では「費用」ではなく「回収期間」でご判断いただくことをおすすめしております。OTA経由の予約には売上の15〜20%の手数料がかかります。年商4,000万円の施設であれば年間600〜800万円です。直接予約に置き換えられる金額と投資額を並べて、何年で回収できるかを無料相談の段階で試算してお出しいたします。
サービスを組み合わせてご依頼いただく場合、重複する工程を省けるためトータルの費用を抑えられます。たとえばArch AI ChatはWEBサイト制作やArch AIOと同時にご発注いただいた場合、初期費用を半額とさせていただいております。
Contract & Payment
ご契約の進め方、お支払い条件、著作権や秘密保持の取り扱いについてのご質問です。
お支払いは銀行振込にてお願いしております。月末締め・翌月末払いが基本です。WEBサイトなどの制作案件につきましては、着手時に50%、納品後に50%をお支払いいただいております。
制作・コンサルティングのご契約は銀行振込のみとさせていただいております。なお、Arch AIOおよびArch AI ChatなどのSaaSサービスにつきましては、順次カード決済にも対応してまいります。
原則としてご契約書を取り交わさせていただいております。業務範囲や納期、著作権の取り扱いを明文化しておくことが、双方にとって安心につながると考えているためです。
はい、可能です。ご契約前に契約書の案文をご提示いたしますので、内容をご確認のうえご判断ください。ご不明な点は遠慮なくお尋ねください。
はい、承っております。お客様の書式でも当社の書式でも構いません。M&Aや開業前のプロジェクトなど、機微な情報をお預かりする案件では締結を前提として進めております。
はい。秘密保持契約を締結したうえで、社内でも情報に触れる範囲を限定して取り扱っております。ご要望があれば、実績としての公開も控えさせていただきます。
制作物の著作権は、原則として制作費のお支払い完了後にお客様へ譲渡いたします。ただし、購入した写真素材やフォントなど第三者に権利があるものについては、それぞれの利用規約が適用されます。
ご了承をいただいたうえで掲載させていただいております。公開を希望されない場合は、お申し付けいただければ掲載いたしません。
ご要望に応じて柔軟に対応いたします。制作費を月額に組み替える形など、ご事情に合わせたご提案が可能ですのでご相談ください。
はい、発行いたします。適格請求書(インボイス)にも対応しております。
月額でご契約いただいているサービスは、所定の予告期間をもって解約いただけます。解約時の条件はご契約書に明記いたしますので、ご契約前にご確認ください。
はい、承っております。ヒアリングの内容をもとに、サイト構成案やデザインの方向性、概算のお見積りをまとめてご提示いたします。
原則として、着手から納品まで同じ担当者が継続して対応いたします。やむを得ず変更が生じる場合は、事前にご連絡のうえ引き継ぎを行います。
ご契約書に責任の範囲と対応方法を明記させていただいております。当社の責めに帰すべき不具合につきましては、責任をもって修正対応いたします。
Process & Schedule
プロジェクトの進め方、体制、スケジュールについてのご質問です。
無料相談・ヒアリング → ご提案とお見積り → ご契約 → コンセプト設計・構成案 → デザイン → 実装 → ステージング環境でのご確認 → 公開、という流れです。公開後も運用のご支援を継続できます。
WEBサイト制作の場合、通常は1〜3ヶ月程度です。ライトプランで1〜1.5ヶ月、スタンダードプランで2〜3ヶ月が目安となります。ブランディングや撮影を含む場合はさらにお時間をいただきます。
内容にもよりますが、最短2〜3週間での公開が可能です。素材のご準備状況によって変わりますので、まずはご希望の公開日をお聞かせください。
ディレクター、デザイナー、エンジニアがチームを組んで担当いたします。窓口はディレクターに一本化しておりますので、やり取りが煩雑になることはありません。
チャットツールとガントチャートで随時ご共有しております。今どの工程にあり、次にお客様へお願いすることは何かが常に分かる状態を保つよう心がけております。
はい。着手時にガントチャートを共有し、工程ごとの締切とお客様にご確認いただくタイミングを明示したうえで進行いたします。
はい、進行状況に応じて柔軟にご対応いたします。ただし、デザイン確定後の大きな構成変更などは、納期や費用に影響する場合がございますので、その都度ご相談させてください。
デザイン段階での修正は3回程度を想定しております。回数を超える場合でも、内容に応じて柔軟にご相談を承っておりますのでご安心ください。
撮影が入る場合は、追加で1〜2週間ほどお時間をいただくことがございます。天候や施設の稼働状況にも左右されますので、余裕をもった日程をご提案いたします。
はい、可能です。ご事情により中断が必要になった場合はご連絡ください。再開時にあらためてスケジュールを調整いたします。
はい。ステージング(テスト)環境をご用意しておりますので、公開前に実際の動作をご確認いただけます。
はい、可能です。ご希望があれば、公開と同時に広告を配信できるよう、事前に計測タグの設定や広告クリエイティブの準備を進めておきます。
通常の業務は平日日中に行っておりますが、サイトが表示されないなどの緊急時には、ご契約内容に応じて時間外でも対応いたします。
施設の基本情報、掲載したい文章の素案、既存の写真やロゴデータなどをご用意いただけると進行がスムーズです。お手元にない場合も、取材・撮影・原稿作成から当社で承れますのでご安心ください。
Branding
コンセプト設計、ロゴ・VI、ブランドガイドラインなど、ブランドづくりについてのご質問です。
市場調査と競合分析から始め、ターゲットの設定、コンセプトとネーミング、ロゴ・VI、写真のトーン、ブランドガイドラインの策定までを一貫して手がけます。ご希望に応じて、空間・内装デザインの監修まで承ります。
近隣相場やOTA上の価格競争に巻き込まれないためです。「安いから選ばれる」状態から「ここに泊まりたいから選ばれる」状態へ移すことで、単価を上げながら稼働を保つことができます。当社のご支援先ではADR(客室単価)が16%向上した事例もございます。
問題ございません。ロゴの制作から写真・動画の撮影まで、一貫してご対応いたします。素材がない状態からのスタートはむしろ一般的です。
はい。ヒアリングで思い描いていらっしゃるイメージや、参考にされている施設を伺ったうえで、市場での立ち位置も踏まえて最適なデザインをご提案いたします。
はい、承っております。ロゴの使用規定、配色、書体、写真のトーン、文章の語り口までをまとめ、スタッフの皆さまが迷わず運用できる形でお渡しいたします。
はい、可能です。サイト、パンフレット、館内サイン、名刺などをクロスメディアで統一し、どこで触れても同じ印象になるよう設計いたします。
業界特性、立地、想定されるお客様の層、そして競合との差別化という観点から決定しております。感覚だけで決めることはなく、必ず選定の理由をご説明いたします。
はい。長く親しまれてきたロゴや意匠は貴重な資産ですので、活かせる部分は残しつつ、現代の見え方に合わせて整えるご提案をいたします。
はい。市場調査と1,000施設を超える運営データをもとに、周辺施設が満たせていないニーズを見つけ、そこを軸にコンセプトを設計いたします。
はい。最新のUI/UXトレンドは常に把握しております。ただし宿泊施設のブランドは長く使うものですので、流行を追いすぎず、数年後も古びない設計を心がけております。
はい、承っております。現在の課題と既存のお客様の評価を整理したうえで、変えるべき部分と守るべき部分を切り分けてご提案いたします。事業承継やM&A後のリブランディングも数多く手がけております。
はい。むしろ開業前からご相談いただくことをおすすめしております。コンセプトが定まっていると、内装、備品、価格設定、集客の判断がすべて速くなります。
はい、可能です。コンセプト設計のみ、ロゴのみといった部分的なご依頼も承っております。
ADR(客室単価)、稼働率、直接予約比率、指名検索数、レビュー評価などを指標として、施行前後の変化を追ってご報告いたします。
Web Creation
公式サイトの制作、予約システム連携、多言語対応、技術面についてのご質問です。
構成の設計、デザイン、実装、原稿の執筆、写真・動画の撮影、予約エンジンの導入、公開後の運用までを一貫して承ります。
はい。まず現状のアクセス解析と予約導線を拝見して課題を洗い出し、そのうえでデザインの刷新や機能追加をご提案いたします。
主にWordPressを採用しておりますが、Next.jsなどの最新技術を用いた開発にも対応しております。運用される方の慣れや、更新の頻度を伺ったうえで最適な構成をご提案いたします。
はい。お客様が更新される箇所はCMSで編集できるようにしたうえで、操作マニュアルをお渡ししております。ご希望があれば操作説明会も実施いたします。
はい。宿泊施設向けの予約エンジン導入や、EC機能の実装実績がございます。Beds24をはじめとする予約システムとの連携にも対応しております。
はい、可能です。現在お使いのシステム名をお知らせいただければ、連携方法と必要な工数をご確認のうえご回答いたします。
はい。OTAへの導線設計はもちろん、料金や在庫を一元管理するサイトコントローラーとの連携も含めてご相談いただけます。
はい。顧客管理システムや在庫管理システムとのAPI連携が可能です。仕様書をご提供いただければ、実現可能性を検証したうえでご回答いたします。
はい。英語・中国語・韓国語をはじめとする多言語対応が可能です。機械翻訳をそのまま載せるのではなく、宿泊施設として自然な表現になるよう調整いたします。
はい。すべてのサイトをスマートフォン・タブレットに最適化して制作しております。宿泊の検索・予約は過半数がスマートフォン経由ですので、むしろスマートフォンを起点に設計しております。
画像の最適化、不要なスクリプトの整理、キャッシュの設定などを標準で行っております。表示速度は予約の離脱率にもAI・検索エンジンの評価にも直結する要素と考えております。
はい。WCAGのガイドラインを踏まえ、文字と背景のコントラスト、キーボード操作、代替テキストの設定などに配慮した設計が可能です。
はい。見出し構造、タイトル・ディスクリプション、内部リンク、構造化データなど、内部SEOの基盤を標準で実装しております。
SSLの導入、WAFの設定、管理画面へのアクセス制限、プラグインやコアの定期更新などを標準で行っております。
はい。パーツをモジュール化し、ページや機能を後から足しやすい構造で構築しております。
はい、承っております。取得から設定、移管までご対応いたします。すでにお持ちの場合はそのままご利用いただけます。
はい、可能です。制作物の著作権はお引き渡し後にお客様へ譲渡しておりますので、データ一式をお渡しいたします。
はい、それぞれ検討のされ方が異なりますので、構成も設計も変えております。業態別の進め方と事例は、ホテルWEB制作・旅館WEB制作・ヴィラWEB制作の各ページにてご覧いただけます。
はい。GSAPなどを用いた動きのある表現も可能です。ただし表示速度と読みやすさを損なわない範囲で用いることを基本としております。
Photo & Graphic
写真・動画の撮影、印刷物やサイン計画などの制作についてのご質問です。
はい。宿泊施設に特化した写真・動画の撮影サービスをご用意しております。客室、館内、料理、周辺環境まで、予約につながるカットを想定して撮影いたします。
はい。宿泊施設の撮影経験が豊富なプロのカメラマンと映像チームが担当いたします。時間帯や天候を含めて撮影計画を立て、施設が最も美しく見える条件で撮影いたします。
はい。空撮や施設紹介動画の制作実績がございます。飛行の可否は場所により法令上の制限がありますので、事前に確認のうえご案内いたします。
はい。撮影のみ、あるいは編集のみといった部分的なご依頼も承っております。
はい。ご納品後は、公式サイト、OTA、SNS、印刷物など、用途を限定せずお使いいただけます。
はい。パンフレット、サイネージ動画、名刺、看板、館内サインなども制作しております。
はい。次回のご予約を促すカードや、周辺案内のマップなど、滞在中に手に取っていただくツールの制作も承っております。直接予約を増やすうえで効果の高い施策です。
はい。データの制作から印刷会社の手配、納品までを一括して承ることができます。
はい。お手元の写真を拝見して、使えるものは活かし、不足しているカットのみ撮影するという進め方も可能です。費用を抑えたい場合におすすめしております。
はい、承っております。イメージビジュアルの制作や原稿のたたき台づくりなど、AIを活用した制作・業務効率化のご相談も可能です。ただし、宿泊施設の写真は実際の客室と異なる印象を与えると評価に響きますので、現況の撮影を基本としております。
施設の規模によりますが、客室数10室程度であれば1日、大規模施設や料理・アクティビティを含む場合は2日以上をいただくことがございます。
はい。稼働の合間や客室の入替時間に合わせた撮影計画を組むことも可能です。ご営業に支障が出ないよう調整いたします。
AI Optimization
AI検索で選ばれるための施策と、自社開発のAI最適化ツール Arch AIO についてのご質問です。
ChatGPTやGeminiなどの生成AIに、自社の施設やサービスを推薦してもらえる状態をつくる施策のことです。LLMO、GEOとも呼ばれます。検索窓にキーワードを入れる代わりに、AIに「おすすめの宿を教えて」と尋ねるお客様が増えているため、AIの回答内でどう扱われるかが集客に直結します。
SEOは検索結果の順位を上げる施策、AIOはAIの回答文の中で言及・推薦される状態をつくる施策です。AIは公式サイトの構造化データ、第三者メディアの記事、口コミなど複数の情報源を参照しますので、サイト内部の対策だけでは足りません。両者は補完関係にありますので、あわせて取り組まれることをおすすめしております。
構造化データの実装、llms.txtの設置、AIクローラーの許可設定、Wikidataへの登録、Googleビジネスプロフィールの最適化、FAQと施設情報の構造化、メディア掲載のロードマップ設計などを行います。実装パッケージは30万円〜(税別)、期間は1.5〜2ヶ月が目安です。
はい。AI検索診断(8万円・税別/期間2週間)をご用意しております。主要AI4種で20本の質問を投げて現状を定点調査し、競合3〜5施設との比較、公式サイトの技術診断30項目、優先順位を付けたレポートと報告会までを含みます。その後に実装をご契約いただいた場合、診断費用は全額を充当いたします。
当社が開発・提供している、AIでの見え方を計測するツールです。ChatGPT、Google AI Overviews、Gemini、Perplexity、Claudeの主要5エンジンを毎週自動で計測し、自社ブランドが登場するか、どのように説明されているかを記録します。詳しくは https://aio.archcorp.jp をご覧ください。
可視性スコア、競合とのシェアオブボイス、業界内での順位に加え、当社独自の3つの指標をご確認いただけます。AIが自社を知らないのか誤った情報を持っているのかを切り分ける「認知スコア」、施策の進み具合を5段階で示す「ステージ判定」、どの市場から取り組むべきかを示す「難易度ランキング」です。GA4と接続すれば、AI経由の流入も追跡できます。
1ブランドあたり月額4,800円〜39,800円(税別)の4プランをご用意しております。スーパーライト4,800円(5プロンプト)、ライト12,800円(8プロンプト)、ミッド24,800円(10プロンプト・全AIエンジン対応)、フル39,800円(20プロンプト)です。ホワイトラベルやOEMに対応するエンタープライズプランもございます。
はい、可能です。コンサルティングを伴わず、AIでの見え方のモニタリングのみを月額4,800円(税別)からご利用いただけます。お申し込みは https://aio.archcorp.jp から直接行っていただけます。
はい。業種を問わずご利用いただけます。ブランドと競合、計測したい質問を登録するだけで運用が始まりますので、メーカー、士業、代理店の皆さまにもお使いいただいております。
はい。ホワイトラベルやOEMに対応するエンタープライズプランをご用意しております。複数クライアントを一括で管理いただけますので、詳しくはお問い合わせください。
AIが情報を学習し直す周期があるため、変化が見え始めるまでに1〜3ヶ月ほどかかることが一般的です。そのため運用プランは最低6ヶ月を推奨しております。順位の上下ではなくステージの進み方でご報告いたしますので、途中経過も判断しやすくなっております。
AIの回答を直接書き換えることはできませんが、参照元となる情報を整えることで改善できます。公式サイトの記述、構造化データ、Googleビジネスプロフィール、第三者メディアの記載を正しい情報に揃えていくのが基本的な進め方です。Arch AIOの「認知スコア」で、知られていないのか誤解されているのかを切り分けたうえで対処いたします。
はい。AIチャットボットの導入や、問い合わせ対応・レポート作成などの業務自動化のご提案が可能です。当社自身がAIアプリケーションを開発・運用しておりますので、実務に即したご提案ができます。
施設の状況によって最適な順序は変わります。まだ検索での露出が弱い場合はSEO/MEOから、すでに一定の露出がある場合はAIOを重ねると効果が出やすい傾向にあります。無料相談の際に現状を拝見したうえでご提案いたします。
基本的な設定であれば、公開しているノウハウをもとにご自身で進めていただくことも可能です。Arch AIOで計測しながら進めていただき、技術的な実装が必要な部分のみ当社にご依頼いただくという組み方もおすすめです。
はい。プランごとの本数の範囲で自由にご設定いただけます。「箱根 旅館 おすすめ」のような検討段階の質問と、ブランド名を含む指名の質問を組み合わせると、現状を立体的に把握できます。
Arch AI Chat
宿泊施設専用のAIチャット「Arch AI Chat」についてのご質問です。
宿泊施設向けのAIチャットです。チェックイン時刻、駐車場、アメニティ、食事制限といった、繰り返し寄せられるご質問にAIが自動でお答えします。スタッフの皆さまが、本来のおもてなしに時間を使えるようになります。詳しくは https://chat.archcorp.jp をご覧ください。
回答は、施設のホームページと登録いただいたQ&Aの内容のみを根拠として生成しております。根拠が見つからない質問には推測でお答えせず、お問い合わせ先をご案内する設計です。また回答には出典へのリンクを添えておりますので、お客様ご自身でも元の記載をご確認いただけます。
サイトにHTMLタグを1行お貼りいただくだけで設置が完了します。あとは管理画面からホームページを取り込み、よくあるご質問を登録していただければ運用を開始できます。初期設定の手順は公開マニュアルにまとめております。
ライトが月額9,800円(月間AI回答300回)、スタンダードが月額19,800円(同1,000回)、プロが月額39,800円(同3,000回)です(いずれも税別・1施設あたり)。別途、初期費用が50,000円(税別)かかります。年払いをご選択の場合は月額の10ヶ月分となります。
上限に達した時点でAIによる回答を停止し、お問い合わせフォームへご案内する動作に切り替わります。使った分だけ後から請求が増えるという超過課金の仕組みは設けておりませんので、費用が想定を超えることはございません。上限の80%と100%に達した時点でメールにてお知らせいたします。
はい。WEBサイト制作やArch AIOなど、当社の他サービスと同時にご発注いただいた場合、初期費用を半額とさせていただいております。
管理画面から施設を切り替えて運用いただけますが、料金は施設ごとの月額×施設数となります。施設数による割引は設けておりません。見積りを挟まずご自身のご判断でお申し込みいただける体系を優先しているためです。
はい。英語・中国語・韓国語に対応しており、登録いただいたQ&Aは自動で翻訳されます。海外のお客様からの深夜のお問い合わせにも、そのままの言語でお答えできます。
はい。追加費用なしで、WEBサイトとLINE公式アカウントの両方で同時にご利用いただけます。LINEは応答メッセージの仕組みのみを使用しておりますので、無料プランのままでも導入いただけます。
はい。配色や書体を管理画面から調整いただけますので、サイトの世界観を損なわずに設置できます。
ホテル、旅館、ヴィラ、民泊のいずれにもご利用いただけます。とくに海外のお客様からのお問い合わせが多い施設や、夜間のスタッフ体制が手薄な施設で効果を実感いただいております。
はい。スマートフォンでは全画面で開き、キーボードが表示されても入力欄が隠れないよう調整しております。宿泊の検索は過半数がスマートフォン経由ですので、そこを前提に設計しております。
はい。管理画面で、実際に寄せられたご質問と回答の履歴をご確認いただけます。答えられなかった質問も残りますので、Q&Aを追加してAIを育てていくことができます。
はい。HTMLタグを1行追加できるサイトであれば、制作会社を問わずご導入いただけます。WordPress、Wix、STUDIOなど、主要なサービスでご利用いただいております。
お申し込みからタグの設置、ホームページの取り込みまで含めて、最短で当日中にご利用を開始いただけます。Q&Aの精度を高める調整を含めても、1〜2週間程度が目安です。
はい、可能です。WEBサイト制作をご依頼いただかなくても、Arch AI Chat単体でご契約いただけます。詳しくは https://chat.archcorp.jp をご覧ください。
Marketing
検索対策、Googleマップ対策、SNS運用、広告運用についてのご質問です。
サイト構造とキーワードの分析、タイトル・見出し・表示速度などの内部最適化、順位の分析と改善提案、記事の追加やリライトによるコンテンツSEOまで承っております。初期10万円〜+月額6万円〜(税別)が目安です。
はい。Googleビジネスプロフィールの最適化、カテゴリ設定、写真の整備、投稿設計、口コミへの返信代行、順位分析とレポーティングまで承っております。初期8万円〜+月額5万円〜(税別)が目安です。
確約はいたしかねますが、当社自身が「宿泊施設 ブランディング」などのキーワードで検索1位を獲得しており、そのノウハウをそのまま投入しております。まずは現在の順位と競合状況を診断したうえで、狙えるキーワードを具体的にご提示いたします。
キーワードの競合性によりますが、一般的には3〜6ヶ月ほどで変化が現れ始めます。MEOはそれより早く動くことが多く、1〜3ヶ月で反応が出る傾向にあります。
はい。口コミへの返信代行、サイト内でのお客様の声の掲載、レビューを増やすための館内導線の設計などをご提案しております。低評価の口コミへの向き合い方についてもご相談いただけます。
はい。アカウントの設計、投稿企画、撮影、運用代行、分析までを一貫してサポートいたします。戦略設計+運用が月額15万円〜、撮影・制作込みが月額25万円〜(税別)です。
宿泊施設ではInstagramが中心となることが多く、若い層や体験の訴求ではTikTokが有効です。ただし、想定されるお客様の層によって最適な媒体は変わりますので、まずはターゲットの整理からご一緒させてください。
はい。施設の世界観に合うインフルエンサーの選定から、招待の設計、投稿内容の調整まで承っております。
はい。友だち追加の導線設計、配信シナリオの作成、クーポン設計まで承っております。リピーターの獲得と直接予約の増加に効果の高い施策です。
はい。Google広告、Meta広告(Instagram・Facebook)の運用代行が可能です。宿泊需要は季節や曜日の変動が大きいため、配信の強弱を細かく調整いたします。
はい。Googleのホテル検索枠と連携し、OTAと並んで自社の予約サイトを表示させる導線を構築できます。手数料を抑えながら直接予約を増やす手段として有効です。
月次で成果レポートをご提出し、数値のご報告とあわせて次月の改善提案までお出しいたします。ご希望があれば、オンラインでの報告会も実施いたします。
はい。GA4などのデータをもとに月次レポートを作成し、流入経路、予約への到達率、離脱の多いページなどを整理してご報告いたします。
キャンペーン設計、SEO/MEO・AIO、SNSとの連動、公式LINEでのリピーター施策、館内POPでの次回予約誘導などを組み合わせます。これらの積み上げにより、当社のご支援先では自社予約率58%という実績が出ております。
OTAは新規のお客様と出会うための入口、自社サイトはリピーターを育てて手数料を残すための場、という使い分けが基本です。OTAをやめる必要はなく、初回のお客様を自社サイトへ移していく導線を設けることが要点となります。
はい。月1回の定例ミーティングを含むプランをご用意しております。数値を見ながら次の打ち手を一緒に決めていく伴走型の進め方です。
Operation
運営代行・マネジメント契約など、施設運営の受託についてのご質問です。
はい。ホテル・旅館・ヴィラ・民泊の運営を一気通貫でお引き受けしております。開業準備から、OTAの運用、清掃管理、価格調整、24時間365日のゲスト対応まで承ります。
民泊・ヴィラ・小規模施設向けの運営代行プランは、運営手数料が売上の15%(税別)です。初期費用や月額の固定費はいただいておりませんので、売上が立たない月に手数料は発生いたしません。清掃費やアメニティ代、システム利用料などの実費は別途となります。
はい。一定規模以上の施設につきましては、売上に対する基本報酬と、利益(GOP)に連動するインセンティブ報酬を組み合わせた国際標準のマネジメント契約をご提案しております。施設の利益が伸びるほど当社の報酬も増える構造ですので、オーナー様と利害が一致いたします。
施設情報をお送りいただければ、想定される売上・費用・お手取り額を試算したうえでご提案いたします。マネジメント契約、売上歩合、リースの中から最適な形態をお選びいただけます。収支シミュレーションの作成は無料です。
はい。需要と競合の動きを見ながら日々の料金を調整し、稼働率と単価の最適なバランスを取ります。運営代行プランの標準サービスに含まれております。
はい。清掃業者の選定・手配から、品質チェック、リネンやアメニティの補充管理まで承っております。
24時間365日ご対応しております。深夜のトラブルや到着遅延のご連絡にも対応いたしますので、オーナー様が対応に追われることはございません。
はい、可能です。実際に、オーナー様が遠方にお住まいの施設を数多く受託しております。月次レポートで稼働・売上・レビューの状況をご報告いたします。
はい。許認可、消防、内装、OTAへの掲載など、開業準備は工程が多く手が止まりやすい部分です。開業前からご一緒することで、開業日から予約が入る状態を整えられます。
はい。運営代行にAI検索対策込みの自社予約サイトを組み合わせる「直販強化パッケージ」をご用意しております。当社運営施設では直接予約率50%超の実績があり、OTA手数料(10〜15%)分がそのままオーナー様のお手取りに戻る設計です。
はい。稼働状況、ゲストの属性、レビューの内容といった運営データを、そのままサイトやプラン造成の改善に反映しております。制作会社と運営会社が分かれている場合には難しい、一体運用ならではの進め方です。
はい。総支配人の代行、スタッフの採用・教育、リブランディングまでを含む包括受託にも対応しております。
はい。運営そのものは自社で続けながら、収支構造や価格設定、レビュー改善の点検だけをご依頼いただくことも可能です。
はい、可能です。現在のご契約条件と予告期間を確認したうえで、引き継ぎの計画をご提案いたします。切り替えの前後で予約が途切れないよう調整いたします。
M&A
宿泊施設のM&A仲介、事業承継、企業価値の考え方についてのご質問です。
はい。宿泊施設・宿泊事業に特化したM&A仲介を行っております。ホテル・旅館の事業承継、事業譲渡、株式譲渡まで、金融と不動産の双方の知見を活かしてご支援しております。詳しくは https://archcorp.jp/services/ma-realestate/ をご覧ください。
いいえ、かかりません。ご相談から交渉までの段階では、着手金も月額報酬も一切いただいておりません。
ご相談〜交渉までは無料です。基本合意書の締結時に中間報酬として250万円(または成功報酬の10%)、クロージング時に成功報酬をいただきます。成功報酬はレーマン方式(譲渡価格5億円以下の部分5%、5億円超〜10億円以下4%、10億円超〜50億円以下3%、50億円超〜100億円以下2%、100億円超1%)で、最低手数料は2,500万円です。中間報酬は成功報酬に充当いたします。
秘密保持を最優先に進めております。匿名でのご相談・無料査定が可能で、情報は非公開のまま、オフマーケット(一般には流通しない)を中心に売却活動を行います。従業員の皆さまや取引先に知られることなく進めることができます。
はい。匿名のまま無料査定を承っております。決算書や稼働状況をお預かりできれば、より精度の高い評価をお出しいたします。
財務諸表だけで判断することはいたしません。1,000施設超の運営経験をもとに、サイトの流入データ、口コミ、館内の動線、オペレーションの負荷までを踏まえて、実態に即した事業評価を行います。改善余地を織り込むことで、正当な評価につながることが少なくありません。
ご相談から交渉までが3〜5ヶ月、基本合意から最終契約までが2〜3ヶ月、合計で6〜8ヶ月程度が一般的です。条件やお相手により前後いたします。
当社独自のネットワークを通じて、事業会社、ファンド、個人投資家の皆さまへ直接お声がけいたします。現在も、都内IT企業、外資系ファンド、不動産会社、個人投資家など、具体的な購入オファーをお預かりしております。
はい。ご希望の条件をご登録いただければ、一般市場に流通しない非公開案件を優先的にご案内いたします。ご登録は無料です。
可能性は十分にございます。立地や建物に価値があり、運営やブランディングの改善で収益が見込める場合、その将来性を含めて評価する買い手が存在します。当社はリブランディングによる価値向上を前提に交渉できる点が強みです。
雇用の継続を条件として交渉することが可能です。譲渡後の体制についてもお相手と丁寧にすり合わせを行い、条件として契約に反映いたします。
はい。ご後継者がいらっしゃらない場合の第三者承継、親族内承継に伴う資産整理など、状況に応じたご相談を承っております。
はい。M&Aの成立直後から、当社のクリエイティブチームがリブランディングやサイト改修、プロモーションに着手できます。引き渡しをゴールとせず、新体制の立ち上がりまでワンストップでご支援いたします。
はい。運営代行やマネジメント契約をあわせてご利用いただけます。買収から運営、価値向上、将来の出口までを同じチームでご支援できることが当社の特徴です。
Real Estate
宿泊施設・宿泊用物件の売買仲介と、投資のご相談についてのご質問です。
はい。宿泊施設および事業用不動産を中心に、売買の仲介を行っております。物件のご紹介、査定、現地案内、条件交渉、決済・引渡しまでご対応いたします。
ご相談から物件のご紹介、現地案内、収支シミュレーションの作成までは無料です。ご成約時に仲介手数料として、売買価格×3%+6万円(税別/売買価格400万円超の場合)を申し受けます。宅地建物取引業法に定める上限額の範囲内です。
はい。どちらのお立場でもご依頼いただけます。売却をご検討の方には無料査定を、ご購入をご検討の方には非公開物件のご紹介をご用意しております。
はい。当社独自のネットワークから収集した、一般市場には流通しない情報を中心に取り扱っております。サイトに掲載しているのはごく一部の抜粋です。ご希望条件をご登録いただいた方へ優先的にご案内しております。
いいえ、無料です。ご希望のエリア、種別、ご予算などをご登録いただければ、条件に合う案件が出た際にご連絡を差し上げます。
全国のホテル・旅館・ヴィラ・土地を取り扱っております。箱根・熱海、北海道ニセコ、東京都内、沖縄などのご要望を多くいただいております。
はい。むしろ物件選びの段階からご相談ください。宿泊施設としての適性、必要な許認可、想定される稼働率と単価をもとにした収支シミュレーション(フィジビリティスタディ)まで含めてご検討いただけます。
はい、無料で作成いたします。周辺の実勢価格と稼働の実績データをもとに、想定売上、運営費用、投資回収期間を試算してご提示いたします。
はい。物件ごとに用途地域、消防設備、条例の要件が異なりますので、取得の可否と必要な工事の見込みを事前に確認いたします。必要に応じて専門家をご紹介いたします。
はい。設計・内装デザインの監修、ブランド設計、公式サイト制作、集客までを続けてご依頼いただけます。取得から立ち上げまでを分断せずに進められる点が当社の強みです。
はい。代表が金融出身であり、自身も宿泊事業の創業と売却を経験しております。利回りだけでなく、出口(EXIT)を見据えた資産価値の観点からご提案いたします。
同じ物件でも、ブランディングと集客の設計次第で将来の収益は大きく変わります。当社は運営の現場とデザインの双方を担っておりますので、「この物件をどう見せればいくらで売れるか」を前提に評価できます。単なる仲介にとどまらない点が最大の違いです。
はい。物件紹介サイトやプロモーションの制作実績が多数ございます。不動産会社様からのWEB制作のご依頼も承っております。
事業譲渡・株式譲渡といったM&Aスキームと、不動産としての売買では、手取り額も税務上の扱いも変わります。どちらの手数料体系が適用されるかも含め、比較したうえでご説明いたしますので、まずはご相談ください。
Support
納品後の運用、保守、トラブル時の対応についてのご質問です。
保守契約をいただいている場合、テキストの差し替えなど軽微な修正は無償で対応しております。ページの追加やデザインの大幅な変更につきましては、別途お見積りをご提示いたします。
はい。月額の更新代行プランをご用意しております。プランの入れ替え、お知らせの掲載、写真の差し替えなど、日常的な更新をお任せいただけます。
サーバー・ドメインの管理、CMSとプラグインの更新、バックアップ、障害時の対応、軽微な修正が含まれます。内容はご契約プランにより異なりますので、ご契約前にご説明いたします。
はい。定期的に実施しております。脆弱性が公表された際には、緊急のものから優先して対応いたします。
すぐにご連絡ください。ご契約内容に応じて即時に調査・復旧を行います。定期的なバックアップを取得しておりますので、復元によるご対応も可能です。
はい。取得から更新まで一括で管理いたします。更新漏れによる失効を防げますので、管理をお任せいただくことをおすすめしております。
はい。Instagram運用、インフルエンサーマーケティング、公式LINE運用、SEO、MEO、AIO、広告運用などを組み合わせた継続支援プランをご用意しております。
アクセス解析と予約データを拝見し、どの段階で離脱が起きているかを特定したうえで改善案をご提示いたします。作って終わりにはいたしません。
はい。操作マニュアルをお渡ししているほか、ご要望に応じて新しいご担当者への操作説明も承っております。
必須ではございません。ご自身で運用される場合も、データ一式とマニュアルをお渡しいたします。ただし、CMSやプラグインの更新を放置すると脆弱性の要因となりますので、保守契約をおすすめしております。
ご契約時に、チャットとメールの緊急連絡先をご案内しております。ご契約内容に応じて、時間外でも対応いたします。
はい。制作物はお客様の資産ですので、解約後もそのままお使いいただけます。サーバーやドメインを当社で管理していた場合は、移管の手続きをご案内いたします。
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AIでの見え方を計測する「Arch AIO」と、宿泊施設専用のAIチャット「Arch AI Chat」を自社で開発・運営しています。2つの違いと使い分けはAI Appページに、詳細と料金は各アプリのサイトにまとめています。いずれも単体でご契約いただけます。
各サービスの料金目安は料金ページに、これまでのお取り組みは実績ページにまとめています。ご相談・お見積りは無料です。
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