Category: Hotel Management
Author: Shibata
Date: 2026.09.18
InstagramやTikTokを始めたものの、日々の運営に追われて更新が止まっている。投稿は続けているけれど、予約につながっているのか分からない。宿泊施設の方から、こうした相談をよくいただきます。
そこで検討されるのがSNS運用代行です。ただ、各社の料金表を見ると、月額7万円ほどのプランもあれば、40万円を超えるプランもあります。金額だけを見ると大きな差ですが、実際には投稿本数、撮影、レポート、広告運用など、含まれる業務がそれぞれ違います。
この記事では、ホテル・旅館の支援実績があるSNS運用会社7社を比較し、見積もりを読むときのポイントと料金の目安を整理します。
宿泊施設のSNSは、客室や料理をきれいに見せればよい、というものではありません。投稿を見た人に、そこで過ごす時間を想像してもらう必要があります。
同じ客室でも、窓から入る朝の光、テラスで過ごす時間、夜の静けさまで伝わる写真と、設備を記録しただけの写真では印象が変わります。料理も、食材名を並べるだけでなく、季節や提供される場面まで見せることで、宿泊体験として伝わります。
そのためには、施設の特徴を理解する力と、写真・動画を制作する力の両方が必要です。現場のスタッフが通常業務と並行して続けるのが難しく、外部の会社へ依頼する施設が増えています。
もう一つ、宿泊業には季節性があります。紅葉の投稿は見頃を迎えてからでは遅く、旅行を検討する時期に合わせて準備しなければなりません。繁忙期と閑散期でも、発信の目的は変わります。投稿カレンダーを販売計画や地域イベントと結び付けられるかは、宿泊施設のSNS運用で大切なポイントです。
SNS運用の実績が多くても、飲食、美容、アパレルが中心であれば、宿泊施設にも同じ方法が合うとは限りません。
ホテルや旅館では、予約のリードタイム、季節による需要、OTAとの役割分担、客室単価などを踏まえて発信する必要があります。問い合わせの際は、宿泊施設の支援件数だけでなく、旅館、ヴィラ、ビジネスホテルなど、自施設に近い業態の事例を見せてもらいましょう。
「直近1年間に支援した宿泊施設は何件か」「自施設と同じ価格帯や客室数の事例があるか」と聞くと、実績の中身が分かります。
見積もりを比較するときに、最も差が出やすい項目です。
同じ月額15万円でも、施設が用意した写真を使って投稿するプランと、カメラマンが現地で撮影するプランでは内容が異なります。撮影が別料金の場合は、回数、拘束時間、交通費、動画編集費まで含めて年間費用を確認してください。
また、「撮影対応あり」という記載だけでは十分ではありません。客室、料理、人物、リール動画など、実際にその会社が制作した宿泊施設の事例を見せてもらうことをおすすめします。
広告費とインフルエンサー報酬は、通常の運用費と別に設定されることが多くなっています。
たとえば宿研は、広告配信を広告費10万円からとし、別途、広告費の30％を手数料として設定しています。インフルエンサー施策は「フォロワー数×4円から＋交通費」です。Archでも、出演者への報酬や宿泊提供などの実費は運用費に含めていません。
インフルエンサーを招く場合は、報酬や交通費だけでなく、提供する客室の機会損失も考えます。1泊5万円の客室を2室、2泊分提供すれば、販売機会としては20万円分です。施策費を比較するときは、この金額も含めて考える必要があります。
フォロワー数や再生数は分かりやすい数字ですが、予約数とは別のものです。
レポートでは、保存数、プロフィールアクセス、プロフィールのリンククリック、予約ページへの到達数などを確認します。広告やキャンペーンを行う場合は、問い合わせや予約への影響まで追えるかも聞いておきましょう。
契約前にサンプルレポートを見せてもらうと、その会社が何を成果と考えているかが分かります。
SNSは、始めてすぐに予約が増える施策ではありません。投稿の反応が変わるまでに1～2か月、予約への影響が見え始めるまでに3～6か月ほどかかることがあります。
一方で、長期契約なら安心とは限りません。最低契約期間、自動更新の有無、解約期限、違約金を確認し、「何か月目に、どの指標で継続を判断するか」まで決めておくことが大切です。宿研は6か月契約・自動更新を公表していますが、条件を公開していない会社については書面で確認してください。
| 会社名 | 宿泊業の実績 | 公開されている月額料金 | 撮影 | 多言語対応 | 主な特徴 |
|---|---|---|---|---|---|
| 株式会社Arch | 代表の前職を含め、累計1,000施設以上の支援経験 | 8万／15万／25万円から（税別） | 写真、動画、ドローン | 英語、繁体字、タイ語など | Web、ブランディング、予約導線と一体で設計 |
| 株式会社アビリブ | SNS支援600アカウント、宿泊・観光業界27年 | 16.5万／27.5万円から（税込） | フォトブランディングあり | 英語、繁体字、タイ語など | 国内外の拠点が多く、訪日客向けに強い |
| 株式会社宿研 | 宿泊集客支援の累計運用5,000軒 | 7万／12万／18万円（税別） | 基本プランには含まない | 記載なし | 料金、投稿本数、追加費用を詳しく公開 |
| 株式会社micado | 分析実績680社超 | 非公表 | 映像撮影・制作あり | 記載なし | 値下げに頼らない価値訴求と内製化支援 |
| 株式会社宿夢 | 施設数は非公表 | 非公表 | 写真、動画、ドローン | 記載なし | 高単価・ラグジュアリー施設の販売支援 |
| Kurofune | 施設数は非公表 | 22万／33万／44万円（税別、初期費用別） | 中位プラン以上に含む | 記載なし | 投稿本数と業務範囲が分かりやすい |
| グローバルリンクジャパン | JNTO、JTB関連の実績 | 非公表 | 必要な作業を選択 | インバウンド専門サービスあり | 工程ごとに依頼できる従量型 |
※料金・実績は2026年9月時点の各社公式サイトをもとにしています。税表記は各社の記載に従っています。
※Archの支援経験には、代表が前職の株式会社グランドゥースで担当した実績を含みます。
※Kurofuneの公開料金は飲食店向けページのものです。宿泊施設向けの料金は個別にご確認ください。
所在地：東京都渋谷区桜丘町31-14 SLACK SHIBUYA 7F
公式サイト：https://archcorp.jp/services/sns/
Archは、宿泊施設、飲食店、レジャー施設などの施設型ビジネスを中心に、ブランディング、Web制作、SNS運用を支援しています。
SNSの投稿だけを切り出すのではなく、プロフィールから公式サイト、予約エンジンまでの流れを一緒に設計する点が特徴です。Instagram、TikTok、YouTubeの戦略づくり、投稿制作、撮影、広告、インフルエンサーの選定と滞在時のディレクションまで対応します。
料金は、施設が用意した素材で月4本を制作するLightが月8万円から、戦略設計と月8本程度の投稿を行うStandardが15万円から、写真・リール撮影とDM・コメント運用の設計を含むFullが25万円からです。いずれも税別で、インフルエンサー報酬や宿泊提供は別途かかります。
SNSと公式サイト、SEO、ブランディングをまとめて見直したい施設や、開業前から販売導線を組み立てたい施設に向いています。投稿制作だけを低価格で外注したい場合も柔軟に対応。
所在地：東京本社・東京都渋谷区、名古屋本社・名古屋市中区
公式サイト：https://www.ab-net.co.jp/service/sns.php
アビリブは1999年設立で、宿泊・観光分野のWeb制作を7,000サイト以上、SNSを600アカウント支援したと公表しています。国内15拠点、海外9拠点の体制を持ち、英語、繁体字、タイ語などの運用実績があります。
Instagram、Facebook、TikTok、LINE、Xに加え、中国向けのRED（小紅書）にも対応しています。訪日客の割合が高い施設や、海外市場ごとに発信を分けたいホテルチェーンには検討しやすい会社です。
料金は、コンサルティングが月16万5,000円から、投稿とコンサルティングを行うプランが月27万5,000円からです。いずれも税込で、後者にはリール動画2本が含まれます。キャンペーンは1回27万5,000円から。契約から初回投稿までは2～4週間としています。
なお、ホテル・旅館向けのコンサルティング会社であるプライムコンセプトは、アビリブのコンサルティング部門から独立したグループ会社です。相見積もりを取る場合は、両社の役割や提案範囲の違いを確認してください。
所在地：横浜市西区みなとみらい
公式サイト：https://www.yadoken.net/instagram_service
宿研は、宿泊施設の集客支援で累計5,000軒の運用実績を公表しています。OTA運用やサイトコントローラーの支援を行う一方、子会社を通じて旅館も運営しており、支援側と施設側の両方の視点を持つ会社です。
比較しやすい理由は、投稿本数と追加費用を詳しく公開していることです。ビギナーは月7万円で、フィード4本、リール1本、ストーリーズ5本。ベーシックは月12万円、アドバンスは18万円です。いずれも税別、6か月契約で自動更新となります。
注意したいのは、基本プランに撮影が含まれないことです。ビギナーでは月次レポートも月1万円の追加となります。広告、キャンペーン、UGCの再投稿、インフルエンサー施策にも個別料金が設定されているため、必要な業務を足した総額で比較してください。
社内で一定品質の写真を用意でき、まず小さく始めたい施設に向いています。
所在地：東京都渋谷区、沖縄県名護市
公式サイト：https://micado.jp/social-media-management/
micadoは、SNS、OTA、直販マーケティングを支援する宿泊業界向けの会社です。需要に合わせて価格を下げるだけでなく、施設の価値を言葉と映像で伝え、単価を保ちながら売上をつくる考え方を打ち出しています。
映像制作に加え、分析システムの開発や、施設内で運用できるようにする内製化支援も行っています。将来的に自社運用へ切り替えたい施設には相性がよいでしょう。
料金は公開されていません。値下げ中心の集客から見直したい場合や、SNSとOTA、直販を一緒に考えたい場合に候補となります。
所在地：東京都渋谷区東
公式サイト：https://yadomu.com/service/sns/
宿夢は、一休.com出身の代表が立ち上げた会社です。プロフィール設計、写真・動画、リール、ハイライト、キャンペーン、分析まで対応し、高級旅館やオーベルジュなど、高単価帯の販売支援を得意としています。
公表事例には、旅館の稼働率向上、一休.comのクチコミ評価改善、写真と説明文の見直しによる売上増などがあります。SNSだけでなく、Googleビジネスプロフィール、広告、Webサイト、撮影、アメニティ開発、人材紹介まで扱います。
料金と支援施設数は非公表です。一休.comやReluxを利用する高単価施設で、クチコミや販売ページも含めて改善したい場合に向いています。
運営：株式会社RINK／MEDIA HACK LLC
所在地：東京都渋谷区神泉町
公式サイト：https://kurofune-marketing.com/
Kurofuneは、月間の投稿本数と代行範囲をプランごとに示しています。公開されている飲食店向け料金では、制作のみのベーシックが月22万円、撮影を含むスタンダードが33万円、DM・コメント返信と24時間サポートを含むプレミアムが44万円です。いずれも税別で、初期費用22万円から、契約期間は6か月となります。
Instagram広告やインフルエンサー施策にも対応し、館内レストランやバーのSNSと一緒に依頼できる点も特徴です。
ただし、多業種を対象としており、宿泊施設の支援件数は公開されていません。また、上記料金は宿泊施設向けの公表値ではないため、実際の条件は見積もりで確認してください。
所在地：東京都中央区日本橋
公式サイト：https://www.smmj.jp/
グローバルリンクジャパンは、投稿、撮影、コメント返信、監視、企画、定例会、レポート、広告、インフルエンサー施策などから、必要な業務を選んで組み合わせられます。
たとえば、日々の投稿は施設側で行い、動画制作と分析だけを依頼することも可能です。すでに社内担当者がいて、一部の業務だけを補いたい施設に向いています。
英語圏や訪日客向けのSNS支援を独立したサービスとして提供し、JNTOやJTB関連の実績を掲載しています。料金は自動見積もり方式で、公開されていません。宿泊専業ではないため、自施設に近い事例と担当体制を確認しましょう。
各社の公表料金と業界の相場情報を整理すると、おおむね次の3段階に分かれます。
| 依頼内容 | 月額の目安 | 主な業務 |
|---|---|---|
| 投稿代行を中心に依頼 | 5万～15万円 | 施設提供の素材で投稿を制作。撮影は含まない |
| 撮影・動画制作まで依頼 | 15万～25万円 | 写真撮影、リール制作、投稿、分析 |
| 広告・インフルエンサーまで依頼 | 25万～45万円 | 撮影・運用に広告やキャスティングを追加 |
アド・コミュニケーションズは月10万～30万円、Kurofuneは月5万～30万円を目安として紹介しています。Archでは月5万～30万円以上と整理していますが、本記事はArchの自社メディアであるため、第三者の相場情報とは分けてご覧ください。
見積書では、次の費用が月額料金に含まれているかを確認します。
成果指標をフォロワー数だけに置くと起こりやすい失敗です。フォロワーが増えても、宿泊できる地域や時期、予算が合わなければ予約にはつながりません。
保存、プロフィール閲覧、リンククリック、予約ページ到達という順に、予約へ近い行動を確認しましょう。
紅葉が始まってから紅葉プランを発信しても、旅行者の検討には間に合わないことがあります。販売したい時期から逆算し、地域イベントや季節の見頃を含む投稿カレンダーを作ります。
代行会社だけでは、地域の細かな情報をすべて把握できません。施設側から、販売計画、空室状況、食材の切り替え、地域イベントなどを共有する必要があります。
施設の特徴や言葉遣いが共有されていないと、写真や文章の雰囲気がばらつきます。運用開始前に、避けたい表現、よく使う言葉、写真の色調、主な顧客像を簡単なガイドにまとめ、確認方法も決めておきましょう。
月5万円と25万円のプランでは、同じ「運用代行」でも含まれる仕事が違います。撮影やレポートを追加すると、当初の想定より高くなることもあります。月額ではなく、必要な業務を揃えた年間総額で比べてください。
1～2か月で予約が増えないことを理由に終了すると、制作体制を整えた段階で終わってしまいます。ただし、成果が出ないまま契約を続ける必要もありません。開始時に3か月目、6か月目の確認項目を決め、数字と制作物の両方で判断します。
公表料金では月7万～44万円ほどです。投稿制作だけなら月5万～15万円、撮影込みで月15万～25万円、広告やインフルエンサー施策まで含めると月25万円以上が一つの目安です。広告費や出演者報酬は別途かかることが多いため、総額をご確認ください。
保存やプロフィール閲覧などの反応は1～2か月、予約への影響は3～6か月程度が目安です。施設の認知度、投稿頻度、季節、広告の有無によって変わるため、契約時に判断時期と指標を決めておきましょう。
会社やプランによって異なります。宿研の基本プランには含まれず、Kurofuneは中位プラン以上、ArchはFullに含まれます。撮影回数、交通費、動画編集まで確認してください。
フォロワー数だけで目標を置くことはおすすめしません。保存、プロフィールアクセス、リンククリック、予約ページへの遷移など、予約に近い指標と合わせて見ます。
アビリブは英語、繁体字、タイ語などの実績があり、グローバルリンクジャパンは訪日客向けSNSを専門サービスとして提供しています。中国市場を対象にする場合は、InstagramだけでなくREDやWeChatへの対応も確認しましょう。
SNS運用代行の見積もりを比べるときは、次の条件を揃えてください。
そのうえで、自施設に近い宿泊施設の実績があるか、投稿から予約ページまでの流れを考えてくれるかを見ます。
SNSは、写真を定期的に投稿するだけの業務ではありません。施設の魅力を言葉と映像にし、旅行者が検討する時期に合わせて届け、予約しやすい場所へつなぐ仕事です。そこまでを誰が担当するのかを明確にすると、自施設に合う依頼先を選びやすくなります。
株式会社Archでは、宿泊施設のSNSを、公式サイト、SEO・MEO・AIO、予約導線と一体で設計しています。フォロワー数だけでなく、自社予約につながる運用を重視しています。
料金は月額8万円（税別）から。撮影を含むプランもご用意しています。現在のアカウントや予約導線を確認したうえで、必要な範囲をご提案します。
株式会社Arch
東京都渋谷区桜丘町31-14 SLACK SHIBUYA 7F
https://archcorp.jp/
※本記事の会社情報、料金、サービス内容は、2026年9月時点の各社公式サイトをもとにしています。最新の条件は各社へ直接ご確認ください。
株式会社Arch
代表取締役 柴田敬介
1985年兵庫県生まれ。京都工芸繊維大学・造形工学科卒。建築専攻。
新卒でSMBC日興証券株式会社に入社。コンサルタントとして勤務。社内表彰を多数獲得し最年少管理職（当時）に。5年の勤務の後に起業。
2013年、株式会社XS創業。代表取締役就任。Web開発、地方創生ビジネスなどを展開。地方創生では、全国の道の駅グルメNo.1を決定するグルメグランプリを10万人規模で開催。当事業を讀賣テレビ放送株式会社に事業譲渡。
2017年、民泊事業を行う株式会社グランドゥースをAPAMAN株式会社とジョイントベンチャーにて創業。代表取締役就任。その後丸紅株式会社から出資を受け同社の持分法適用会社となる。創業3年で売上13億円、1000以上の施設を運営し、国内最大規模の民泊運営会社となる。AirbnbのBest Contributor Awardを獲得。東証への株式上場を控えていたものの、コロナウィルス蔓延に伴い事業縮小を余儀なくされる。
2023年、これまで培ってきたビジネス開発、ブランディング、Webデザイン、広告などの知見を元に、宿泊施設のブランディング、運営事業を行う当社を立ち上げ、代表取締役就任。
宿泊施設のブランディング、OTA関連施策、マーケティング、各種制作から施設運営まで幅広く対応可能です。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
